Con el lanzamiento en octubre del año pasado de “Meta”, nuevo nombre de Facebook, Zuckerberg redireccionó hacia importantes cambios su compañía con la visualización de nuevas prioridades de inversión para este año 2022. Es así que días atrás comentó en su cuenta de Facebook las áreas en las cuales están centrando más talentos y presupuestos, además de considerar que el éxito continuo se basa en la creación de productos que las personas encuentren valiosos y disfruten usándolo en un mercado competitivo. De esta manera Meta está enfocado en centrarse en diferentes áreas para cumplir con sus usuarios y ejecutar su estrategia.

Entre esas áreas se encuentran: 

• La privacidad del usuario, para fortalecer este punto, ha realizado grandes inversiones de fortalecimiento que incluye la reconstrucción del programa y el proceso de revisión de la privacidad con el fin de proveer mayor intimidad a los productos, incluidas copias de seguridad cifradas de extremo a extremo, mensajes que desaparecen en WhatsApp, llamadas de voz y video cifradas de extremo a extremo en Messenger.

En el área de privacidad además se realizaron actualizaciones para chats de Messenger encriptados de extremo a extremo, para que se reciba una notificación si alguien captura un mensaje que desaparece. También se agregaran GIF, pegatinas y reacciones a los chats encriptados.

• Otra área que considera importante Mark para trabajar es la de Inteligencia Artificial (IA por sus siglas en inglés), en la cual han visto los rendimientos más fuertes de sus inversiones. Para Meta, la IA permite ofrecer mejores anuncios a los usuarios usando menos datos, consideran también que es el núcleo de todo el trabajo de seguridad y protección mejorando significativamente la relevancia de Reels y la clasificación general del contenido en general, jugando un papel importante en los esfuerzos comerciales.

• Por otro lado, se enfocó en el área que compete a la publicidad y mencionó que con los cambios de iOS de Apple y la nueva regulación en Europa, hay una tendencia clara donde se encuentran menos datos disponibles para entregar anuncios personalizados. Pero la gente aun desea ver anuncios relevantes y las empresas también desean llegar a los clientes adecuados. Por lo tanto, se encuentran reconstruyendo gran parte de la infraestructura de anuncios, para de esta manera seguir creciendo y ofreciendo anuncios personalizados de alta calidad.

• Mark Zuckerberg y su equipo asimismo centran sus prioridades en el área de los mensajes del WhatsApp grupales, aquí ayudaran a los usuarios a organizar mejor sus chats y facilitar la búsqueda de información para las comunidades de las que forman parte, como grupos de padres o vecindarios. Crearan además chats comunitarios en Facebook y Messenger para conversaciones en tiempo real.

• En cuanto a Instagram, se está invirtiendo en simplificar los videos de los Reels, implantando herramientas creativas y de monetización más excelentes para los creadores, ayudando a más usuarios a descubrir e interactuar con Reels relevantes.

• Los mensajes comerciales es un área donde encuentran un impulso real. Meta estima que más de mil millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial a través de los servicios que presta cada semana. Por ese motivo están trabajando en nuevas herramientas para que las compras en línea tengan una mejor experiencia para el cliente y sean más fáciles de administrar para las empresas. Se cree que esto puede ser un negocio importante en los próximos años.

• En la última prioridad de inversión, se encuentra el metaverso. Se enfocan en el hardware y el software fundamentales que se requieren para construir un Internet inmersiva (imitar una experiencia real a través de una réplica digital o simulada) e incorporada que permita mejores experiencias sociales digitales que cualquier otra cosa que exista en la actualidad.

De esta manera Mark Zuckerberg comenta el progreso significativo en las siete áreas mencionadas, señalando que mejorará los servicios que ofrece y ayudará a impulsar un metaverso más social, intuitivo y entretenido, donde las personas, las empresas y los creadores puedan prosperar. De igual forma, esta visión aún está lejos, y aunque la dirección es clara, el camino por delante aún no está perfectamente definido. Pero Meta está gratamente complacido con el impulso y progreso que se ha logrado invirtiendo en estas siete áreas, que consideran son las más adecuadas para continuar adelante.