Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios)
Después de que Apple confesara que ralentiza intencionalmente los viejos modelos de su teléfono inteligente, le han llovido demandas de sus consumidores alrededor del mundo.