Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios)
Hoy en día es difícil encontrar una aplicación que no recopile información de uso de los usuarios, información que suele ser utilizada para mejorar el software y corregir posibles errores potenciales antes de que afecten a los usuarios. Aunque la mayor parte de esta información es anónima, prácticamente todas las aplicaciones piden permiso a los usuarios antes de recogerla y, si este no lo concede, normalmente suelen respetar su decisión y no recopilan datos sobre él. Por desgracia, algunas aplicaciones, como AccuWeather, no suelen respetar la decisión de los usuarios en este ámbito.