Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios)
Office ha sido, durante años, una de las herramientas más explotadas por piratas informáticos para infectar a usuarios, tanto aprovechándose de fallos de seguridad presentes en las aplicaciones como utilizando la conocida técnica de las macros. En las últimas semanas, además, hemos visto cómo los piratas se están empezando a aprovechar de la no-vulnerabilidad, según Microsoft, DDE para ejecutar código malicioso en los sistemas de las víctimas. Sin embargo, estas técnicas no son nada en comparación con el nuevo fallo de seguridad que se ha dado a conocer, un fallo que lleva presente en esta suite ofimática más de 17 años poniendo en peligro a los usuarios.