Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios)
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Heartbleed es una de las peores vulnerabilidades a las que se ha enfrentado Internet. Descubierto en abril de 2014, este fallo de seguridad en OpenSSL permitía a cualquier usuario conseguir volcados de memoria de cualquier servidor, volcados en los que podía haber todo tipo de información personal, como, por ejemplo, contraseñas. La magnitud de este fallo de seguridad fue tal que, a día de hoy, aunque está más o menos controlado, sigue habiendo miles de servidores vulnerables conectados a Internet. Ahora, una nueva vulnerabilidad similar (en cierto modo), llamada “Optionsbleed”, vuelve a amenazar Internet, esta vez, por culpa del servidor web Apache.