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Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios, empleados, empresarios)

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La pandemia del covid-19 trajo consigo una recesión económica con grandes repercusiones a nivel mundial. A partir de este contexto, cada gobierno empleó estrategias de recuperación para reactivar la economía y buscar alternativas que cooperen y proyecten el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida en sus ciudadanos.

Es así que Hong Kong apostó y trabajó en la innovación tecnológica para recuperarse pos pandemia buscando lograr un crecimiento económico sostenible a largo plazo y convertir la ciudad en un centro líder mundial en innovación y emprendimiento, según una publicación de la CNBC, líder en noticias comerciales y con cobertura y contenido comercial del mercado financiero en tiempo real.

Según menciona la CNBC, Hong Kong aprovechó cada circunstancia para construir un entorno rico de oportunidades de potencial innovador. Consideró inversiones inteligentes en la industria de las artes, aprovecha la ventaja del fintech, la atención médica, hasta la revitalización impulsada por la tecnología de la escena de la fabricación. De esta manera, se alienta y equipa a los innovadores con los recursos que necesitan para superar los límites y alcanzar el siguiente nivel.

Se informa además que el gobierno del sureste de China invirtió unos USD 16,7 millones para buscar la diversificación económica y la calidad de vida con el impulso de la innovación y la tecnología (I&T), sumando el desarrollo de ciudades inteligentes con el apoyo a la investigación y el desarrollo, agrupando talento, atrayendo inversiones y mejorando la infraestructura tecnológica.

 

“Dado que el desarrollo de I&T es una misión fundamental a largo plazo, la ciudad avanza con una serie de iniciativas con miras al futuro y está decidida a brillar en el escenario mundial”

 

Servicio FINTECH

Bajo la estrategia "Fintech 2025" recientemente revelada, Hong Kong establece un plan de cinco años para la digitalización del sector financiero, que incluye el desarrollo de infraestructuras de datos de próxima generación completamente nuevas, que incluyen el intercambio de datos comerciales, la identidad corporativa digital y una plataforma de intercambio de datos crediticios basada en la tecnología Distributed Ledger.

 

Modelo digital para la salud

La pandemia del Covid-19 sirvió como una lección sobre la importancia de la infraestructura sanitaria. Para Hong Kong en este caso, la usó como un proceso de actualización. Desde abril de 2020, la Oficina de Alimentos y Salud, y el Fondo de Investigación Médica de Salud; han otorgado un total de USD 65,8 millones a 67 estudios de investigación de Covid-19. Este compromiso ha anclado la economía de Hong Kong durante la pandemia y lo ha convertido en un modelo a seguir en el ámbito mundial de la salud.

Para el 2025 tiene programado abrir el Hospital de Medicina China "inteligente", que contará con un sistema logístico robótico para transportar medicamentos, muestras, documentos, alimentos, ropa de cama y desechos entre las salas y los departamentos de servicio. El fin es aumentar la eficiencia operativa y el negocio, como así también, coincidir mejor la demanda de servicios con la oferta para eliminar las esperas, gestionar el riesgo y mejorar la eficiencia.

Hong Kong está estratégicamente enfocada en la fabricación de productos de alto valor agregado como dispositivos médicos, de salud y hospitalarios, así como equipos de ingeniería biomédica, sensores inteligentes, electrónica robótica y dispositivos de energía inteligente para aplicaciones de ciudades inteligentes y paquetes de semiconductores avanzados.

De esta manera, el mundo puede esperar productos de alta calidad proveniente de Asia próximamente, considerando el enfoque innovador y estratégico mencionado en este material, colocando a Hong Kong en el centro de atención con sus productos de innovación tecnológica.

 

Relación de Paraguay con Hong Kong

Investigando las relaciones comerciales entre Paraguay y este país Asiático, podemos mencionar que según los últimos reportes, Paraguay importa actualmente una amplia línea de tecnología de Hong Kong - principalmente -teléfonos celulares, acondicionadores de aire, monitores y proyectores. En cuanto a la exportación, se registran envíos de alimentos desde Paraguay como menudencias, carne bovina congelada, frutos secos, grasa vacuna, sésamo y desperdicio de cobre.

 

*Imagen de referencia: Parque Científico y Tecnológicos de Hong Kong (HKSTP)

*Crédito: tickikids.com

 

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Si bien el Paraguay cuenta con una generación adulta que desea acudir a bocas de cobranzas, disponer de efectivo para concretar transacciones comerciales, existe también otra generación que desea adaptarse a los beneficios que ofrece la era de la tecnología por su practicidad y comodidad.

Los servicios digitales han tomado protagonismo con la llegada de la pandemia del Covid-19, considerando que todos debemos mantener la distancia y evitar en lo posible tener contacto con otras personas que no estén dentro de nuestro núcleo cotidiano. Es así que esta alternativa de pago a través del código QR se ha convertido en uno de los principales servicios utilizados por los paraguayos.

Según datos proveídos por unas de las principales operadoras que administra y gestiona diferentes medios de pagos electrónicos, BANCARD, para el cierre de esta año 2021 y realizando un análisis desde el mes de enero, se espera contar con un millón de transacciones a través de la vía QR.

Otros datos mencionan que la alternativa de código QR sumó en estos últimos tiempos más de 10.000 comercios, cuentan con más de 20 entidades diferentes adheridas y unos 87.000 usuarios. BANCARD indicó además en su cierre de informe de este año 2021, que el 85% de los pagos QR son realizados desde aplicaciones de bancos, financieras y cooperativas. 

Por otro lado, se detalló que los supermercados abarcan el mayor porcentaje de transacciones con el 40%, seguidamente los restaurantes con el 20%, las farmacias con un 9%, las estaciones de servicios con un 8%, entre otros. Considerando la franja etárea, BANCARD menciona que la mayor cantidad de usuarios del sistema de pagos a través del código QR, son personas entre 30 y 39 años.

¿Con el tiempo dejaremos de efectivizar nuestro dinero y solo nos manejaremos con tracciones digitales, será esto más o menos positivo?

 

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